はじめての大規模展示会。想像以上の成果をあげられたのは、RX Japanのサポートがあったから

プロフィール

• RX Japan株式会社 第二事業本部　井出 弦希（左）
• 協和工業株式会社 取締役 営業部 部長　奈良 章弘さん（中央）
• 協和工業株式会社 製造部 部長　林 将人さん（右）

協和工業株式会社は、1965年に設立した「精密板金加工技術」を誇る加工メーカー。技術のPRや新規顧客の獲得を目的に、展示会出展にも取り組んできました。さまざまな展示会に参加するなか、とくに活気を感じていたのが、RX Japanが主催する「ものづくり ワールド」なのだそう。今回は、営業部長の奈良さんと製造部長の林さんに、展示会規模の大きさに不安を感じながらも初出展を決めた理由や、出展準備で注力したこと、その成果についてお話をうかがいました。

会社情報

いつも大盛況なRX Japanの展示会。
魅力的ながらも、その規模感に足踏みしてしまっていた

奈良さん　当社は、高精度な板金加工を強みとする加工メーカーです。複写機などの試作品製作に用いられることが多かったのですが、最近はこのノウハウを応用し、医療機器や宇宙航空関連の部品、ロボットなどにも活用いただいています。そんな私たちにとっての課題は、技術のPRと新規顧客の獲得。自社サイトの改修やリスティング広告にも取り組んできたのですが、なかなか成果が見えづらく、展示会に焦点を当てていくことになりました。

さまざまな展示会に足を運ぶなかで、ひときわ盛況だと感じていたのが「ものづくりワールド」です。幅広い業界の方が集まることや、調達の方だけでなく設計の方も多く訪れることも魅力でした。

ただ、規模が大きい分、「格が違うのではないか」と足踏みしていたのが正直なところ。ほかの展示会などへの出展経験はありましたが、「ものづくりワールド」と比べると、敷地面積はもちろん、出展企業や来場者の数も大きく異なります。当然魅力を感じる一方で、そもそもそれだけ多くのお客さまを迎えるだけのマンパワーを用意できるか。そして、出展費用に対し、どれだけの成果を出せるか…。

営業の井出さんと出会ったのは、そんな時でした。出展準備から当日までサポートしてくれる体制があると知っただけでなく、関西開催の「ものづくりワールド」にも誘っていただき、出展イメージを掴めたのも大きな決め手になりました。

はじめてのブース装飾も、
プロのアドバイスで来場者にとって見やすいものに

林さん　出展に向けて動き出したのは、会期の2～3カ月前。1カ月に数回、RX JapanさんのES（出展社サクセス）部門の方と打ち合わせをしながらブース装飾などを決めていったのですが、ノウハウが詰まったアドバイスの数々に本当に助けられましたね。「こういうものを用意したらいいですよ」「もっとこうした方がいいですよ」と私たちに寄り添ってくださるので、計画的に準備を進めることができました。

そんなアドバイスから用意したのは、ブースに設置するタペストリーやPOP。これまでの展示会では、興味を持っていただいた一人ひとりに製品や技術をご説明する余裕がありましたが、大規模な展示会となるとそうはいきません。機会損失を少しでも減らすためにも、製品の特長や魅力がひと目で伝わるPOPが重要になると教えてもらいました。

デザインに関しても、「歩いている来場者の目に映るのは3秒だけなので、3秒で見て取れる文字の大きさにした方がいい」などの具体的なアドバイスをいただけたので、とてもわかりやすかったですね。

しかも、搬入時には様子を見に来てくださり、製品やPOPを「どこに、どの向きで、どう設置するのか」といった細かなサポートも。自分たちだけでやろうとすると、“なんとなく”で設置してしまったり、“説明しやすさ”を優先してしまったりするものですが、人の流れやノウハウに基づくアドバイスをいただいて勉強になりました。

奈良さん　加えて大きな課題だったのは、なんと言ってもマンパワー。規模が大きいほど、それだけ多くのお客さまに対応できる体制を整えておかなければなりませんが、当社は営業が2名しかいないうえ、受注生産のため繁閑の波を読みづらく、当日対応できる人材の確保に苦戦していました。

そこで注力したのが、社員の育成です。普段、加工業務を担当している若手社員に勉強会を行い、営業の基本や技術の説明についてインプット。展示会で対応できるメンバーが5名増えただけでなく、若手社員のスキルアップにもつながりました。